酒店會(huì)所信息化解決方案可以使客人不用進(jìn)入內(nèi)部,即可了解客房環(huán)境;酒店餐飲、娛樂等配套設(shè)置,對(duì)于宣傳展示酒店形象非常有幫助。同時(shí)通過大堂放置的觸摸互動(dòng)系統(tǒng),還可以快捷的查詢到酒店周邊“吃、住、行、游、購、娛”等六大旅游方面的消費(fèi)信息和情況介紹。后疫情時(shí)代,數(shù)字化日益成為酒店贏得紅海競爭的重要武器。近兩年,中國酒店業(yè)進(jìn)入加速數(shù)字化發(fā)展時(shí)期,打造屬于酒店自有品牌的私域流量池,加速直銷模式,是行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢。新一代消費(fèi)者越來越追求個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)的定制化、虛擬化成為趨勢。虛擬客服、虛擬環(huán)境、虛擬店鋪等越來越豐富的服務(wù)場景,對(duì)酒店管理提出了前所未有的新挑戰(zhàn)。在擁抱并開啟虛擬化未來的同時(shí),元宇宙的概念也開始延伸至酒店業(yè)。總體看來酒店餐飲市場也在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),餐飲市場也逐漸向連鎖化趨勢發(fā)展。整體行業(yè)景氣度依舊高漲。
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